Mystery shopper
Vlaanderen
Hey jij daar!
MRSHL is een dynamische organisatie die gespecialiseerd is in het leveren van hoogwaardige F&B management. We streven naar het uitbaten van kwalitatieve bars op evenementen. Met een focus op professionaliteit en klanttevredenheid streven we ernaar om elk evenement tot een succes te maken. Hiervoor zijn we op zoek naar Mystery Shoppers die via verschillende scenario's kwaliteitstesten uitvoeren aan bars. Wil jij deel uitmaken van ons topteam en MRSHL ondersteunen met jouw kennis en vaardigheden? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!
In jouw takenpakket:
- Als Mystery Shopper ga je ‘undercover’ op bezoek op evenementen en festivals
- Je werkt aan de hand van een reeks scenario's en doet de nodige communicatie, handelingen, … zoals beschreven in het scenario
- Je evalueert jouw ervaring van elke bar en vult de vragenlijst correct in op de mobiele applicatie
- Je bent beschikbaar om – indien nodig – extra vragen van de producenten uit te voeren in het kader van kwaliteitscontrole
Om in aanmerking te komen voor deze baan, moet je beschikken over de volgende vaardigheden en kwalificaties:
- Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling: je blijft in jouw rol als ‘klant’
- Verantwoordelijkheidsgevoel en de mogelijkheid om prioriteiten te stellen
- Je engageert je op lange termijn
- Je werkt graag nauwkeurig en levert de evaluaties op tijd in
- Je hebt een kritische blik op de zaken
Als je ons team wilt komen versterken op festivals en publieksevents, stuur dan zeker jouw CV en een korte motivatie via onderstaande formulier. We hopen snel van je te horen!